Yritystiedot

Wilma Interiör Ab Oy
Perämiehenkatu 1
68600 PIETARSAARI
Puh. 06-781 1222
Y-tunnus: 1763280-5
Sähköposti: info@wilmainterior.fi

YLEISTÄ

Alle 18 vuotiaalta vaaditaan holhoojan lupa tilattaessa verkkokaupastamme. Kaikki hinnat ovat EUROissa sisältäen alv. 25,5% jos muuta ei mainita. Tilauksen kokonaishinta näkyy tilattaessa ostoskorissa.

TOIMITUSEHDOT

Tarjoamme aina edullisen rahdin kaikkiin tilauksiin Suomessa. Valitse tilauksestasi riippuen sopiva toimitustapa verkkokaupan kassalla. Pienet lähetykset (lyhyet ja kevyet) voidaan lähettää Postipakettina ja nouto lähimmästä Postin jakelupisteestä. Suuremmat lähetykset toimitetaan Postilla kotiovellesi. Posti ottaa sinuun yhteyttä sopiakseen toimitusajan. Toimitusaika normaalisti varastotuotteille 2-5 työpäivää ja tilaustuotteille 2-6 viikkoa. Toimitusaika voi olla pidempi mikäli tuote on loppunut valmistajan varastosta.

Nouto

Voit myös itse noutaa tavarat liikkeestämme Pietarsaaressa. Olemme avoinna arkipäivisin klo 12-17 ja lauantaisin klo 11-14 (kesällä ja pyhinä poikkeavat aukioloajat).

Toimituksen viivästyminen

Jos toimituksessa ilmenee viivästyminen tai se eroaa alustavasta toimitusajasta ilmoitamme siitä sähköpostilla tai puhelimitse. Pidätämme oikeuden vapauttaa meidät kaikista korvausvaatimuksista asiakkaalle toimitusten viivästymisestä.

Kadonneet, rikkoutuneet tai virheellisesti toimitetut tuotteet

Jos tuote katoaa kuljetuksessa, rikkoutuu tai olet saanut virheellisen tuotteen, siitä tulee välittömästi ilmoittaa asiakaspalveluumme sähköpostitse info@wilmainterior.fi tai puhelimitse. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Jos pakkaus on rikkoutunut vastaanotettaessa on siitä AINA tehtävä virheilmoitus rahdinkuljettajalle ja kuljetusvauriosta huomautus rahtikirjaan.

Toimitus ulkomaille

Ota yhteyttä meihin puhelimitse tai sähköpostitse osoitteeseen info@wilmainterior.fi mikäli haluat tilata ulkomaille tai Ahvenanmaalle.

MAKSAMINEN JA MAKSUN VARMISTUS

Tuotteet maksetaan tilauksen yhteydessä. Seuraavat maksutavat ovat valittavissa:

1. Verkkopankkimaksu
2. Luottokorttimaksu
3. MobilePay
4. Klarna Lasku/Osamaksu

Avokauppa

Ostaessasi verkkokaupastamme noudatetaan lakia etäkaupasta. Tämä tarkoittaa että sinulla asiakkaana on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta (huom. palautusoikeutta ei ole hygieniatuotteilla; kuten tyynyt, peitot, petauspatjat, patjat ja sängyt, eikä tuotteilla jotka valmistetaan räätälöitynä tilauksesta). Tuotteen on oltava yhtä hyvässä kunnossa kuin saadessasi sen eli käyttämätön ja vahingoittumaton. Alkuperäinen pakkaus on säilytettävä ja oltava mukana palautettaessa. Muista että tuotteet verkkokaupassamme ei ole tarkoitettu "kokeiltavaksi kotona" ja esim. valaisinpakkaukset mitkä avataan katsotaan ostopäätökseksi.

Kun käytät palautusoikeuden on sinun maksettava rahti palautuksesta. Ota aina yhteys ennen palautusta joko sähköpostiin info@wilmainterior.fi tai puhelimitse.

Kaupan peruutus (koskee tilaustuotteita)

Peruutus voidaan tehdä maksua vastaan 10-100% tilauksen arvosta riippuen tuotteesta sekä tilauksen ajankohdasta.

Kiitos tilauksestasi ja tervetuloa uudelleen!