Företagsinformation

Wilma Interiör Ab Oy
Styrmansgatan 1
FI-68600 JAKOBSTAD
Tel. +358 6-781 1222
FO-nummer: 1763280-5
E-post: info@wilmainterior.fi

ALLMÄNT

Är du under 18 år måste du ha målsmans tillstånd för att beställa i vår webbutik. Alla priser är i EUR och moms 25,5 % ingår om inte annat anges. I köpkorgen kan man se det totala priset på beställningen.

LEVERANSVILLKOR

Vi erbjuder alltid förmånlig frakt för samtliga ordrar inom Finland och Sverige. Välj lämpligt leveranssätt utifrån din order i webshopens kassa. Mindre försändelser (korta och lätta) kan skickas som Postpaket och hämtas då ut på Postens närmaste utlämningsställe. Större försändelser levereras med Posten hem till dig. Posten kontaktar dig angående leveranstidpunkt. Normal leveranstid på lagervaror är 2-5 arbetsdagar och på beställningsvaror 2-6 veckor. Leveranstiden kan vara längre ifall produkten är slut i leverantörens lager.

Hämta varor

Du kan välja att själv hämta dina varor från vår butik i Jakobstad. Vi har öppet vardagar kl. 12-17 och lördagar kl. 11-14. (Avvikande öppettider sommartid och på helgdagar.)

Leveransförseningar

Om leveransförseningar eller avvikelse uppstår utifrån din preliminära leveranstid meddelar vi dig via e-post eller telefon. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från alla ersättningskrav till kund gällande leveransförseningar.

Vid försvunna, skadade eller fellevererade produkter

Om produkten försvinner under transport, skadas eller om du fått fellevererad produkt, skall du omedelbart meddela vår kundservice endera per telefon eller per e-post till info@wilmainterior.fi. Meddelande om felleverans eller defekt produkt ska ske inom 14 dagar efter mottagandet av produkten. Om förpackningen är skadad vid mottagandet skall ALLTID en reklamation göras genast på plats till fraktaren och transportskadan skall noteras på fraktsedeln.

Utlandsleverans förutom Sverige och leveranser till Åland

Kontakta oss per telefon eller sänd e-post till info@wilmainterior.fi för att beställa till utlandet eller till Åland (vi fakturerar momsfritt).

BETALNING OCH SÄKERHET

Produkterna betalas i samband med beställningen.  Följande betalningssätt är möjliga att välja:

1. Nätbanksbetalning (enbart i Finland)
2. Kreditkortsbetalning
3. MobilePay (enbart i Finland)
4. Klarna Faktura/Delbetalningssystem (enbart i Finland)

Öppet köp

Vid köp i vår webbutik gäller distanshandelslagen. Det innebär att du som kund har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du mottagit varan. Observera att hygienprodukter såsom kuddar, täcken, bäddmadrasser och sängar inte kan returneras, inte heller skräddarsydda produkter som tillverkas mot order. Varan ska vara i lika gott skick som när du fick den, det vill säga oanvänd och oskadd. Original-emballage måste sparas och följa med varan. Kom ihåg att varorna i vår webbutik är ej ämnade för "provning hemma" och t.ex. armaturförpackningar som öppnas/bryts betecknas som slutligt köp. När du utnyttjar ångerrätten står du som kund för returfrakten. Kontakta oss alltid innan returleverans endera per e-post till info@wilmainterior.fi eller per telefon.

Avbeställning (gäller beställningsprodukter)

Avbeställning kan ske mot ersättning av 10–100 procent av beställningsvärdet beroende på vara och tidpunkt.

Tack för din beställning och välkommen åter!